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购买设备之后,你们提供哪些服务?如果设备出问题了,我们厂里没人会修怎么办?

文章出处:常见问题 责任编辑:东莞市顺昕自动化机械设备有限公司 发表时间:2026-03-12
  

我们深知“三分设备,七分服务”的道理。我们提供的是一套完整的“交钥匙”工程服务,具体包括:

售前打样服务:我们欢迎您寄送工件到我们工厂进行免费试喷。我们的工艺工程师会根据试喷效果,为您出具详细的测试报告和工艺建议,让您在购买前就对效果心中有数。

安装调试与培训:设备送达后,我们会派经验丰富的工程师上门安装调试,确保设备与您的产线完美对接。同时,我们会为您的操作人员和维护人员进行系统的理论和实操培训,直到他们能独立操作和进行简单的故障排查。

完善的售后保障:我们建立了7x24小时的技术支持热线,随时响应您的咨询。对于硬件故障,我们承诺在接到报修后,第一时间响应,并提供远程诊断或快速派员上门服务。我们在全国各地都设有备件库,确保常用备件能及时供应,最大限度减少您的停机损失。

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